【48812】国网宁夏电力公司饯别大众路线实在处理大众用电难题

发表时间：2024-08-09 17:52:55 来源：现代极简系列

　　年内出资5亿元施行2014年农网改造晋级工程，加速处理乡村电网“卡脖子”、低电压等问题，出资6800万元施行53项触及生态移民工程、美好村镇建造、设备农业展开的配套供电工程，全力支持自治区农业工业化和乡村致富奔小康，及时协助处理重点企业、移民新村的用电难题和民生问题。在党的大众路线教育实践活动中，国网宁夏电力公司坚持“双线、双开门、双点评”准则，提出131条整改措施和11项专项整治方案，从大众最重视的问题改起，暖了大众心，解了大众忧。

　　10月8日，灵武市梧桐树乡的农人郭自文需求请求用电开户，他没有去当地供电所，而是拿出一张便民服务卡，依照上面的联系方式拨打了电话。不一会儿，郭自文所在台区的用电客户司理便来到他家，不只回答了他的咨询，还在极短的时刻内受理了事务，这样的服务让郭自文十分满意。

　　这是国网宁夏电力公司本年针对乡村用户推出的特征服务，经过推行乡村网格化办理，设置台区司理，全面担任客户设备巡视、服务联络作业，把服务“面”细化到“点”，为客户供给集用电需求传递、毛病报修、用电宣扬等多功能于一体的“网格化”供电服务，为处理服务客户“最终一公里”问题供给有力支撑。

　　“在咱们的供电服务范围内，不管是一个月只要几元钱电费的客户，仍是月缴几万、几十万元的客户，咱们的服务都是相同的。”红果子供电公司尾闸供电所员工刘会明说。尾闸供电所供电辖区内有许多孤寡残疾的用电客户，也有大型农产品加工公司、饲养场和农业研制企业。他们依据不同用电客户类型别离树立服务档案，并归入“网格化办理渠道”体系，以便及时供给交心的服务。为了可以更好的保证孤寡残疾、军烈属等特别客户的用电安全正常，他们定时展开造访，责任查看室内用电线路，免费替换损坏的开关、插座，为他们代购、代缴电费，让他们不为用电忧愁。

　　“楼道有灯了，线日黄昏，家住银川市兴庆区利群西街上海新村的居民们发现，以往一到晚上就伸手不见五指的单元楼道里悉数装上了声控灯，这让习气用手机、手电筒照明的居民们惊喜不已。

　　弃管小区的“黑楼道”是物业办理和城市供电服务的盲区。银川市共有107个“黑楼道”小区，这些小区大多无物业办理，配套设备老化，住户多为留守老人和儿童。在党的大众路线教育实践活动中，国网宁夏电力公司在银川市107个老旧、弃管小区施行“点亮回家路”供电公益工程，全面改造银川市的“黑楼道”。现在，该公司已完成了22个老旧、弃管小区的“黑楼道”改造，惠及8000多户居民。据悉，该公司方案用两年时刻消除银川市一切“黑楼道”，全方面展开“点亮回家路”供电公益活动，为客户营建亮堂、适意的生活环境。

　　“咱们没有物业公司，用电碰到毛病很费事。现在有了供电司理，便利多了。”银川市兴庆区水务小区业委会主任罗女士快乐地说。水务小区是老旧小区，390户居民中以老年人居多。本年7月底，国网宁夏电力公司在该小区推行“零距离”服务，社区客户司理实施24小时服务准则，客户可随时拨打电话反映用电需求，遭到居民的欢迎。据介绍，国网宁夏电力本年将在银川市386个小区推行片区客户司理责任制，并在全区推行。

　　在获悉彭阳县白阳镇陡坡村320户乡民需求动力电展开饲养业时，该公司主动到现场勘测规划并请求资金309万元用于配套供电设备建造。为合作青彭一级公路建造，该公司下达资金780万元进行沿路35千伏—110千伏线路迁改作业，并投入配套供电工程资金43万元管理有关村镇低电压问题，满意了饲养园通电需求。

　　永宁县闽宁镇是福建和宁夏对口协作的重点项目和演示工程，加速该镇展开是自治区党委、政府作出的严重决议计划布置。在教育实践活动中，国网宁夏电力公司先后协助处理了闽宁工业园内高压线路搬迁、小城镇中心村供电表计等问题。在了解到闽宁镇重点项目建造中还存在一些供电困难后，该公司党政担任人屡次现场协助处理，加速了闽宁镇等10个小城镇中心村的电力设备配套建造。

　　“这是联系民生、服务大众的大事，触及供电服务的问题，公司会尽最大的尽力，依照有关方针和要求全力处理，与地方政府齐心协力服务自治区经济展开。”国网宁夏电力公司总司理张福轩说。

　　为了保证宁夏农网设备健康水平缓供电优质服务水准不断提高，本年6月以来，国网宁夏电力公司在全区范围内展开农网设备整治和优质服务提高“百日攻坚”活动。活动中，共巡查线万余只，发现并处理配电变压器渗漏油638台、配电箱损坏及锈蚀2858台、补装线万个，处理凹凸压线只，整治不合格接进户线万余处。

　　“只要真改实转，将服务客户‘最终一公里’变为‘零距离’，让大众看到实实在在的新变化，才会发生更大更强的动力。”国网宁夏电力公司党委书记赵亮说。（典 轩）