智能锁安装一口价低至65元鲁班到家保障服务交付品质

　　题记：在当下快节奏的生活环境中，家庭安全是每个家庭都极为重视的问题。作为家庭安全的第一道防线，锁具的选择与安装显得很重要。

　　据奥维云网（AVC）发布的多个方面数据显示，2023年中国家用智能锁全渠道零售量规模达到 1870 万套，同比增长 3.6%，预计2024年零售量规模将达2050万套。随只能家居的逐渐普及，智能锁慢慢的变成为家庭的智能化升级重要产品之一，其产品的功能和服务也非常关注，其中安装服务是关键一环。智能锁行业网络投诉分析结果为，投诉量排行前三的投诉缘由为服务问题、退换问题、质量差。

　　近些年来，随着第三方平台型服务的逐渐成熟，慢慢的变多的锁具品牌商家通过资源整合，将安装、维修等末端服务转嫁给第三方，解放企业自建售后服务网络的压力，将资金专注在提升产品质量的同时，还能保障品牌服务口碑。

　　其中，大家居售后服务平台鲁班到家凭借其独特的优势，持续成为了智能锁产品安装服务的TOP级服务平台。

　　鲁班到家作为最早从事智能锁领域的服务平台，拥有行业同类型平台最多的锁匠师傅，可以帮助智能锁企业完成在全国99.21%以上地区履约。多年来秉承“将好师傅交给用户，让好服务走进万家”的服务理念，为200多万家居公司可以提供安装、维修、量尺、返货等一站式技能服务。

　　首创行业标准一口价模式，不仅解决了大家居行业“最后一公里”服务无标准、售后无保障和收费不透明等难题，还为大家居行业实现更标准化、更高效益的用工服务提供了一套全新的“解题”思路。

　　作为淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、顺丰、德邦、跨越速运等诸多平台或企业的官方指定全国售后安装服务商。在交易模式方面，鲁班到家推出比价下单、一口价下单、快速下单等多种交易模式，让不同场景、不用需求用户都能够自由选不一样的交易模式匹配多样化的服务需求。

　　全国标准一口价下单，锁具安装低至65元（含改孔、开槽）便是其中之一。标准一口价下单，让锁具商家用户和消费的人不仅能享受到专业、高效、透明的服务体验，还能最大限度上帮助锁具商家降低售后成本。

　　即日起，登录鲁班到家官网、鲁班到家APP、鲁班到家微信小程序使用一口价模式下单，就可以享受锁具安装标准一口价低至65元。

　　不仅如此，为进一步规范行业价格体系，鲁班到家基于多年来积累的比价数据，梳理了千万规模服务场景，通过大数据算法为18.8万SKU推出了全国一口价标准，提升报价匹配效率，同时致力于让行业价格更加透明、更加规范。

　　鲁班到家在全国拥有300多万的专业师傅，这些师傅都经过严格的选拔和培训，具备丰富的安装经验和专业的技能，能在全国99%以上地区完成末端服务交付。在鲁班到家“线上+线下”常态的技能培训体系和标准服务交付体系下，每一位师傅都能按标准为家居企业和消费的人交付“最后一公里”服务。

　　同时，基于师傅的服务数据模型，鲁班到家还搭建了师傅的服务行为数据档案，建立完整的师傅分层系统及升降权体系，确保师傅服务更规范，保证消费者服务体验。

　　鲁班到家搭建的数字化服务管控体系，不但能为商家快速完成服务发包，实现托管式下单服务（包括批量一键下单、LBS定位匹配、系统自动雇佣、流程节点追踪、完工系统核销、订单质保托管六大智能化功能），平台的服务响应快至3秒，1小时最高10个师傅在线报价，简化了服务链条，进一步提升了服务效率。

　　针对价格不透明、报价不规范等问题，通过LBS定位技术让区域内的多个师傅就近报价，打破价格垄断，让发包方可以精准匹配并选择性价比最高的服务。

　　鲁班到家通过数千万的真实服务场景积累的大量师傅服务行为数据，为行业搭建了一套完整的“人+岗+场”匹配逻辑，以数字化手段实现服务场景、技能要求与蓝领师傅的高效精准匹配，既满足企业了多种类型用工服务场景，还能高效解决用工匹配需求。

　　同时，建立了企业服务管理实现可视化服务管控，包括就近匹配订单、2小时预约服务、上门定位打卡、完工拍照验收等十大流程节点，利用线上数据算法监管，线下运营中心管控，确保服务质量的每一个环节、每一个步骤实现标准化管控。

　　鲁班到家基于数字化服务管控和标准化服务流程，确保企业末端服务交付品质，实现服务订单2小时预约率98.52%，并且上门准时率98.80%，服务好评率高达98.52%。

　　鲁班到家近几年有一个良好的发展进程，目前和众多智能锁头部品牌客户达成合作，如德施曼、凯迪仕、掌航、飞利浦、英典等，这一些行业领先的大企业也选择鲁班到家的原因，是鲁班到家的平台能够切实帮助它们降本增效，同时保障服务交付品质高标准。

　　不仅如此，鲁班到家还荣获“千峰奖数字供应链TOP30”、“2023大家居产业数字化服务领导品牌”、“2023年度315消费通和解示范企业”等诸多奖项，获得行业和社会广泛认可，并在智能锁领域的品牌影响力形成显著的标杆效应。